T. J.S. 2025-04-08 21:44:45Excellente site de vente de matériel musical. Une bonne communication avec l'équipe, des prix corrects et un service de livraison au top. En plus, je fais fonctionner une entreprise française.
G. Mélissa 2025-04-07 10:53:18Merci pour les bons conseils, votre choix, la facilité pour acquérir du matériel, la rapidité pour le traitement des commandes, etc.
E. Ruzzier 2025-04-07 10:46:22Consegna rapida e prodotto in ottimo stato.
Complimenti!
Z. Mickael 2025-04-06 19:36:59A part certaines fiches produits incomplètes qui peuvent induire en erreur, les produits sont de très bonnes qualités .
Un grand merci à Emmanuel pour ces précieux conseils.
Que la force soit avec toute l'équipe "Woodbrass" tout en musique.
K. Youssef 2025-04-05 19:51:38Première fois que j'achète ici très satisfait tout bien reçu tout neuf merci
J. Cessna Tanteliniaina 2025-04-03 16:27:46Très bonne qualité d'instrument.
Très réactif en termes de réponse aux question posées.
F. Jonathan 2025-04-02 12:39:01Envoi rapide
H. László 2025-04-01 21:04:44I am satisfied with the service of Woodbrass Music. The guitar I ordered arrived in Hungary within four working days. DPD also did a great job, they gave me precise information about when the guitar would be delivered. The packaging was secure, so it survived the journey undamaged.
D. Gregory 2025-03-29 13:17:26Pour mon premier achat chez WOODBRASS
je suis super content
tous les colis sont bien arrivés sans dommage sans casse AU TOP
je recommande vivement le site
Qualité services 100%
Petit clein d'oeil a ""LA CHELOUTERIE""
C. Patricia 2025-03-27 15:29:23J'ai reçu mon Hohner Nova 40, et je suis enchantée! accordéon très léger, avec un joli son, qui permet d'interpréter un large répertoire! La housse sac à dos est pratique aussi. Merci WB pour votre sérieux, vos conseils et la rapidité de livraison!
B. Françoise 2025-03-25 10:36:39J’avoue que je suis agréablement surprise par l’accueil téléphonique et l’envoi express !(commande le mardi réception le lendemain . !)un grand merci
L. JEAN LOUIS 2025-03-25 10:29:031ere commande chez Woodbrass , super expérience réussie à 200 %. La commande passée le mardi à 10h 30, réception de la guitare le mercredi à 9h30. Impressionnant. Bravo et merci
L. Charles 2025-03-20 18:53:25Service client hyper réactif. Ca fait plaisir ! Merci !
M. JC 2025-03-14 09:54:03Les produits sont bons et à prix raisonnables.
Un souci pourtant pour les livraisons: mon adresse n'est jamais transmise complètement au transporteur, il faut toujours que le livreur redemande par téléphone le numéro de maison. C'est agaçant et ça comporte un risque de livraison au mauvais endroit. Je ne suis sûrement pas le seul a avoir une adresse sur deux lignes?
D. Sébastien 2025-03-09 21:16:36Service irréprochable, produit bien que très récent et en vogue, disponible et livré sous 48 h en étant commandé pourtant un dimanche soir. Bravo .
S. Christian 2025-03-05 14:57:09service client impeccable plus un envoie rapide merci
S. Thomas 2025-03-05 10:05:02Très satisfait. La livraison a été rapide et les produits sont impeccables.
Seul petit bémol, le dessous du carton de la guitare a cédé dans mon couloir. Il était un peu fragilisé, mais la guitare n'a rien.
L. Paul 2025-03-03 05:05:20Bonjour,
cela fait 10 ans que je n'ai pas pris le temps de laissé un avis, mais:
Ravis de la rapidité d'expédition et de livraison de la commande. Merci aux équipes.
Très professionnel.
H. Manuel 2025-03-02 11:25:30Rapide sérieux top parfait
S. Bo 2025-02-27 11:16:28Super fast shipping.
B. Mhelik 2025-02-15 11:35:13Contact client impeccable, vous répondez vite
D. Olivier 2025-02-13 09:17:18Très bonne communication. Des conseillers très sympathiques. Magasin sérieux. Je recommande.
Z. Didier 2025-02-11 11:25:45Chez Woodbrass depuis quelque années et je ne suis pas déçu du résultat. Toujours à l'écoute et le fait de pouvoir payer en plusieurs fois avec ALMA c'est un plus.
Très bonne entreprise dédiée aux musiciens.
A. Bruno 2025-02-10 09:45:59Top.
J. Fabienne 2025-02-08 12:17:35Toujours livré très vite, on trouve de tout sur Woodbrass, le paradis des musiciens !
E. Samira 2025-02-07 07:33:59Bravo excellent service client. Facilité de paiement je recommande ce site.
G. Alain 2025-02-06 10:51:26super cool et tres rapide
M. Moro Granger Stephane 2025-01-28 11:13:43WoodBrass, toujours au TOP !
C. Clémentine 2025-01-19 22:19:47Pour une première expérience, ça n'a pas été une réussite :
- Mauvaise gestion des stocks
- Débit du client alors que l'article n'est ni en stock, ni en cours d'approvisionnement
- Pas de communication sur l'avancement de la commande
Je reste néanmoins satisfaite des conseillers par téléphone qui ont tous été disponibles et à l'écoute, et le remboursement finalement rapide.
M. Jihef 2025-01-18 16:41:48Livré sans blême en 2 ou 3 jours,
parfois avec du retard.
aucun retour.
L. Hugo 2025-01-18 15:27:58Jamais dessus par Woodbrass, choix énorme, toutes gammes de prix.
j’ai eu à faire au SAV. Très réactif et arrangeant. Je recommande
b. nicolas 2025-01-13 10:58:12rapidité de la prise et de l'envoie de la commande .
A. Patrice 2025-01-13 09:12:06Très belle première expérience pour la commande d'un casque Focal Bathys. La garantie de trois ans est vraiment appréciable.
B. Carlos 2025-01-07 00:48:34Service très correct qui c est vraiment amélioré depuis les dernières années
c. geremy 2025-01-07 00:23:42Continuez comme ca , disponible et a l'écoute .
Merci a vous
R. Thierry 2025-01-06 11:47:23Bonjour,
Après plusieurs commandes toujours aussi satisfait que ce soit pour les délais de livraison ou l'état des différentes guitares et matériels reçus.
Merci aux personnels Woodbrass.
w. remy 2025-01-06 05:25:26Impeccable
P. XUAM SON 2024-12-27 13:47:23Très bien. Rien à dire. Livraison rapide et c’est bien emballé.
L. Jean 2024-12-26 15:09:13Bonjour,
Trop forts Woodbrass, commande passée hier, livrée ce matin!
Un grand merci, ainsi qu'au livreur
Cordialement
P. NICOLAS 2024-12-22 10:45:46Je remercie le magasin de Paris qui a fait preuve de professionnalisme,
En s'alignant sur le prix d'un concurrent.
Merci beaucoup
M. JEAN MARC 2024-12-18 14:50:18Envoi très rapide et conforme.
En revanche, et malheureusement pas la faute de Woodbrass, j'ai reçu mon colis dans un relais à 10kms de mon domicile (modification de la part de Chronopost....) inadmissible.
S. Emmanuel 2024-12-13 01:43:54Réactifs et fiables !
G. CHRISTOPHE 2024-12-10 20:22:51Vraiment très content .
Delai de livraison, colis parfaitement emballé, tout est parfait
Merci
G. CLAUDE 2024-12-08 14:55:30Envoie rapide et très bien emballé.Qualité prix rien à redire très belle guitare 4/4 Eko avec kit houisse et accessoires .
Bonne qualité pour débuter .
Site à recommander.
d. karine 2024-12-03 15:55:58Très bien
S. Michael 2024-11-30 15:41:40Le site est top, les produits proposés sont à prix compétitifs.
Cependant le service client est difficilement joignable.
Mais une fois qu’on les a, ils répondent parfaitement au besoin.
Le point négatif est lié à la livraison. Woodbrass travail avec GLS qui est un transporteur qui ne respecte ni son fournisseur ni son client. Les délais ne sont jamais respecté, la communication est inexistante et la qualité de la livraison est passable.
L. frederic 2024-11-30 14:40:37Super service client, suite à un problème de livraison
indépendant de woodbrass, ils ont pris les choses en
main et en en 3 jours j'avais mon instrument.
Très réactif et efficace.
D. Stephane 2024-11-29 21:05:48livraison rapide
Conseiller a lecoute
attention au reglage des guitare c est un plus pour les client !
merci a vous
C. Laurent 2024-11-29 09:34:01Commande reçue dans les temps.
Conditionnement adapté.
Et tarif concurrentiel.
P. Gilles 2024-11-28 21:07:14Bonjour j’ai reçu ma guitare epiphone signature Dave Grohl avec un problème sur un potar de tonalité qui ne fonctionnait pas je l’ai retourné au SAV qui a été super efficace j’ai reçu ma guitare réparer trois jours plus tard en régler comme j’avais demandé encore merci à votre équipe super efficace !! Je recommande vivement woodbrass ! Bonne journée à vous. Jil
